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¿Cuál es la personalidad de tu empresa? E-mail
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27.04.2008

orientacionTodos somos únicos, y diferentes a los demás.

Dice una teoría sicológica (1) que la personalidad es el resultado que produce en  nosotros la mezcla de un conjunto de factores (afectotimia, inteligencia, ego, sumisión...) que cada uno combinamos en nuestro propio espectrograma.

Y con las empresas de soft me parece que pasa como con las personas: que cada una es diferente. Que de unas te puedes fiar más que de otras y que una cosa son las apariencias y otra la realidad. Por eso las primeras impresiones pueden terminar fiasco, y tras los vaqueros y el aspecto de descuidado gurú puede haber menos talento del que se aparenta, o también puede ser que el lustre de trajes y  diplomas no sea el reflejo del fondo, sino la tapa que lo oculta.

 

Se me ocurre que igual que en los individuos, en las ermpresas la "personalidad" debe ser resultado de combinar múltiples factores, cada uno en su propio grado. Un sistema sin duda caótico, tanto por el número de éstos, como por los muchos grados posibles; pero supongo que la personalidad empresarial no será ajena al principio de pareto, y que aunque puedan ser muchos los factores influyentes, sólo unos pocos trazan los rasgos relevantes.

Me atrevo a apuntar cuatro como "factores primarios de la personalidad conductual de las empresas" Smile

1.- Tecnosofía
2.- Gestión
3.- Marketing
4.- Identidad

Y parafraseando a los cuestionarios factoriales de personalidad de R.B. Cattell la exposición de cada uno podría ser algo así:

FACTOR A: TECNOSOFÍA
Empresa tecnósofa Empresa tecnoignorante
En la empresa tecnósofa el personal con capacidad de decisión está al tanto, comprende y gusta de la vanguardia tecnológica de su sector. Su principal preocupación es el avance, el nivel y la formación continua de las personas para evitar el desfase. Las personas clave de las empresas tecnoignorantes creen que conceptos básicos como "criptografía asimétrica", o vanguardistas como "cloud computing" no son cosa de la que ellos deban estar al tanto. Que se trata de asuntos de programadores, no de gestores.
   
FACTOR B: MANAGEMENT
Management alto Management bajo
Las empresas con capacidad de gestión algo están guiadas por gestores competentes Las empresas con capacidad de gestión baja están guiadas por patanes
   
FACTOR C: MARKETING
Mercadotecnia alta Mercadotecnia baja
Las empresas con buena capacidad mercadotecnica tienen personal comercial capaz de atraer la atención y confianza de los clientes. En las empresas con baja capacidad de mercadotecnia, el personal comercial no logra atraer ni la atención ni la confianza de los clientes.
   
FACTOR D: ORIENTACIÓN
Empresa orientada Empresa desorientada
Las empresas "orientadas" tienen una visión nítidamente definida. Tienen definido su producto, conocen el mercado y disponen de una estrategia. Las empresas desorientadas carecen de visión. Venden todo lo que se les pone por delante, sin una estrategia de producto clara.

 

4 factoes de la personalildad

A partir de aquí las combinaciones y los grados son muchos: desde las personalidades desequilibradas de los chalanes de burras viejas, los técnicos torpes en marketing, los consultores de grandes formas y fondos simples, o los desorientados que disparan a todo lo que supone facturación;  hasta las más equilibradas en sus componentes; en ocasiones con potenciales mínimos, y en las más escasas, sobresalientes. 

 

 

(1)  Raymond Catell - 16 factores de la personalidad 

 

 

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