|
 "... Sin embargo, en los negocios donde más se trata con la información y con el know-how, un directivo ha de enfrentarse con un nuevo problema. Aquí se desrrolla una rápida divergencia entre el poder basado en la posición y el basado en el conocimiento, lo cual sucede así porque varía con gran rapidez la base de conocimiento que constituye el fundamento del negocio.
¿Qué quiero decir?. Cuando alguien se licencia en una universidad de tipo técnico, en ese momento y durante los años siguientes, esa persona se encontrará al día respecto a la tecnología de su tiempo. Por tanto, posee un gran poder en la organización que le contrató, que se basa en el conocimiento...
...Si hace las cosas bien, será promocionado cada vez a posiciones más elevadas, y a medida que pasen los años su posición y su poder irán en aumento, pero su familiaridad con lo más íntimo de la tecnología corriente se irá desvaneciendo. Dicho de otra manera: aunque el director veterano de hoy fuese en un tiempo ingeniero de primera, ya no es el experto técnico que fue cuando se incorporó a la compañía. De igual modo, en Intel nosotros, los directores nos volvemos más obsoletos a medida que pasa el tiempo.
Por ello, un negocio como el nuestro ha de emplear un proceso de toma de decisiones diferente del usado en industrias más convencionales. Si Intel emplease a personas que sustentasen una posición de poder al viejo estilo para adoptar todas sus decisiones, tales personas no estarían familiarizadas con la tecnología actual. Y, en general, cuanto más rápido es el cambio en el know-how del que depende la industria, o cuanto más rápido es el cambio en las preferencias del cliente, mayor es la divergencia, probablemente entre el conocimiento y posición de poder. Si su industria depende de lo que se sabe para sobrevivir y prosperar, ¿qué mecanismos de toma de decisiones debería usar?. La clave del éxito es de nuevo aquí el directivo intermedio , que no sólo es un enlace en la cadena de mando, sino que también posee una mejor combinación de ambos tipos de poder." (Andrew S. Grove, "High output management")
 |
RSS de los comentarios
Es realmente complicado el momento en el que empiezas a ver que estás perdiendo visión técnica cuando esta ha sido la que te ha permitido escalar hasta una determinada posición. Cuando llega ese momento tienes dos opciones, o sigues el flujo normal y empiezas a delegar en otros (directivo intermedio) o sigues intentando ganarte la vida como experto técnico.
Un saludo.
Miguel.