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 La pregunta que escribió ayer Javier : ¿Cuánto cuesta un certificado CMMI?, junto con la de ¿dónde hay que ir? son LAS PREGUNTAS de los gestores sobre los modelos de calidad; y como dice Javier, pese a mucho googlear, no se encuentra la respuesta de forma clara.
Pues venga, vayan en este post las respuestas a las cuestiones realmente interesantes.
Porque ocurre que los modelos de calidad se pueden desear, o por razones de marketing, o por razones de mejora. O sea, por el interés de mejorar la fotografía de la empresa, o por el de mejorar su radiografía.
El primer caso no se admite nunca, pero, no nos engañamos, es la razón más frecuente (¿la única?). La información que se suele encontrar "googleando", es para los interesados por mejorar los procesos de las empresas de software, o para los interesados por aprobar un examen de Ingeniería del Software (que son los más). Vamos: una información aburridísima en la que nunca se encuentran las respuestas que preocupan a muchas empresas: ¿cuándo cuesta? y ¿donde se compra?.
CMMI: Lo que quieren saber los directivos, pero no se atreven a preguntar: 1.- CMMI no es un certificado. No existe una certificación CMMI. El interés empresarial por razones de marketing ha hecho que se consideren como tales a las evaluaciones SCAMPI A.
2.- ¿Qué es entonces CMMI?. Es un modelo para mejorar o medir la capacidad de los procesos de las organizaciones que desarrollan software, y según sea, se determina su nivel de madurez en un rango de 1 a 5.
3.- ¿Qué son eso de las evaluaciones SCAMPI A?. El propio modelo define formas de evaluar las diferentes áreas de procesos de una empresa de software: cómo de capaces son, y en consecuencia cómo de madura es la organización. A estas formas de evaluar les llama "evaluaciones SCAMPI (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement).
4.- Las evaluaciones SCAMPI puede ser A, B o C. Las primeras son las más "pesadas" en cuanto a la información y evidencias que deben recopilar. Según el modelo, las deben realizar evaluadores que tengan los requisitos de experiencia y formación oficial de SEI. La formación y los requisitos que deben tener los evaluadores para realizar una evaluación B están descritas en los el apartado de pre-requisitos de este curso. Las evaluaciones C son Las más ligeras en cuanto a información y evidencas (tan poca que pueden llevarse a cabo prácticamente a través de cuestionarios) las puede hacer un consultor independiente o auto-evaluar el personal interno de calidad de la propia empresa.
5.- Como no hay certificaciones CMMI oficiales de SEI, los llamados "certificados" son los documentos que emiten los evaluadores.
7.- ¿Dónde se pueden conseguir certificados de haber superado evaluaciones SCAMPI?. Si se quiere un certificado de haber superado una evaluación SCAMPI A o B, debe contratarse la evaluación a una empresa de consultoría "partner de SEI",que tenga incluido este tipo de evaluación en sus servicios y que cuentan con evaluadores formados en SEI en su plantilla. 8.-¿Dónde localizar a estas empresas?. Aquí se pueden consultar, seleccionando en la segunda lista "SCAMPI Appraisal Services" y en la tercera, el país.
9.- ¿Cuánto vale?. Pues depende de las tarifas de estas empresas, y el rango es muy amplio-, y depende también mucho del país. Las hay que cobran 500 dólares por día de asesoría y las hay que cobran 2.000. Normalmente no aconsejan realizar una evaluación A directamente, sino hacer antes una asesoría previa, y tras ella una evaluación B para identificar los problemas que harían fracasar a la evaluación A, corregirlos y finalmente pasar ésta última.
Según el tamaño de la empresa el precio también variará, y hay que tener también en cuenta que según del nº de empleados de la empresa, es necesario que un porcentaje de ellos (los que participarán en el equipo de evaluación) hayan hecho antes el seminario de 3 días de "Introducción a CMMI", que no suele ser barato.
Por eso el coste total (si hablamos de una evaluación SCAMPI A) suele ser la suma de los seminarios de formación de los empleados que estarán en el grupo de evaluación, la evaluación B previa con su asesoría y la A.
En algunos países hay subvenciones para estos conceptos.
La mejor forma de obtener un precio aproximado es localizar las empresas partner autorizadas del país (página de búsqueda) y preguntar.
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