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Las empresas de consultoría son como las setas |
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03.11.2007 |
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 Me pasa Luis la referencia de una interesante tesis doctoral: "Enhancing Intangible Resources in Professional Service Firms" que ha descubierto las sopas de ajo:
Resulta que a muchas empresas que venden conocimiento: consultoría, asesoría, publicidad, comunicación, management ejecutivo, procesos...
El conocimiento les importa un pito; que lo importante para ellas es facturar el mayor número de horas y al mayor precio posible.
¡Sorprendente!
La autora reconoce haber descubierto conclusiones pasmosas:
- Que en estas firmas de consultoría mandan las horas de trabajo facturables, y se trabaja con estrés.
- Que tienen graves deficiencias en la formación de su personal, en los procesos para la composición de los equipos y la distribución de los trabajos
- Y que además de ser pocos los esfuerzos dedicados por las personas en su progreso, éstas los emplean más en la apariencia que en la sustancia: los profesionales nuevos se afanan en aprender las formas y protocolos para mejorar la estampa de su trabajo, y el empaque de su persona; y los veteranos dirigen el esfuerzo en mejorar su networking, reconociendo abiertamente en las entrevistas, que ésta, antes que el conocimiento, es la principal razón de la cartera de clientes.
- Que los responsables de la dudosa ética profesional y empresarial son los directivos, y no los empleados.
Vamos, que esta chica se ha caido de un guindo. Tras recuperarme de una grave intoxicación, aprendí que los consutores son como las setas: algunos buenísimos, y otros venenosos; y ocurre con frecuencia que como los tóxicos suelen ser muy aparentes; y los directivos que necesitan asesoría, legos en la materia, la combinación es inquietante. Tesis de doctorado de Siw Marita Fosstenlokken.
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# las empresas de consultoría recurran a la importación de licenciados cualificados;
# el sector no entre en una guerra por captar recursos humanos de la competencia, y
# el talento actual que poseen se considere un intangible de enorme valor que se retenega con nuevas medidas de conciliación, mejora del clima y las condiciones laborales para evitar la fuga hacia los bancos de negocios que es un destino muy atractivo para los consultores.